Velkommen til Bilflipp Akademiet! 

Vilkår og betingelser

Bilflipp AS gjør det enkelt, sikkert og fritt for ubehagelige overraskelser ved kjøp. Under ser du våre fullstendige kjøpsvilkår.

1. Om tjenesten og partene

Denne avtalen er en avtale mellom BILFLIPP AS og Kunden.
Tjenesten tilbys av Bilflipp AS, Org.nr. 929814649, Martin Linges Vei 25, 1364 Fornebu.

Informasjon og bilder på nettstedet er eid av selskapet eller partner og kan ikke kopieres uten tillatelse.

Kontaktinformasjon:

• - Tlf:. +47 93691319

• - E-post: hei@bilflipp.no. Bilflipp AS tilbyr følgende kurspakker: Linje/ Brevpakke 2-2:

• Tilgangen gis over en periode på 1 år fra kjøpsdato
• Til kurspris på kr. 19.700 får kunden strømmetilgang til l e-læringsplattformen og det

  forhåndsinnspilte nettkurset BILFLIPP 2.0, samt tilgang til rådgivning gjennom Simplero appen.
  Avtalen består av disse vilkårene og eventuelt særskilt avtalte vilkår.

  Ved eventuell motstrid mellom vilkår, går det som er særskilt avtalt mellom partene foran. Lovgivning som regulerer kjøp av tjenester mellom næringsdrivende og forbrukere vil supplere denne avtalen.

  Avtalen inneholder informasjon om partenes rettigheter og plikter, samt behandling av personopplysninger, ansvarsbegrensninger og tvisteløsning.

  2. Avtaleinngåelse og levering

  Avtalen er bindende for begge parter når kunden har bekreftet sin bestilling til Bilflipp på SMS eller e-post, samt bekreftet at tilhørende brevpakken er gjennomgått og forstått.

  Avtalen er likevel ikke bindende hvis det har forekommet skrive- eller tastefeil i tilbudet fra Bilflipp eller i kundens bekreftelse på bestilling, og den annen part innså eller burde ha innsett at det forelå en slik feil.

  Nettkurset Bilflipp og tilgang til maler / skriftlige guider, blir tilgjengelig når betalingen er mottatt og registrert, normalt innen 0-2 virkedager.

  Den delen av tjenesten som gjelder kundens tilgang til nettkurset Bilflipp (e-læringsplattform, videoguider), er levert når kunden har fått tilgang til nettkurset.. Den delen av tjenesten som
  gjelder tilgang til maler og skriftlige guider, er levert når kunden har fått tilgang til maler og skriftlige guider.

  Ved utløpet av kontraktsperioden på 1 år opphører avtalen mellom Bilflipp og kunden, og tilgangen til kurset
  
  Avtalen ikke overdras av noen av partene.
  
  3. Pris
  
  Prisen for vår kurspakke er følgende: Tilbud 1: Kr 19.700.
  Alle priser vises i norske kroner og er inkludert MVA. I handlekurven ser du totalprisen inkludert alle avgifter.
  En fakturaavgift kan tilkomme på faktura med 30 dagers forfall. For delbetaling påløper et månedlig gebyr på NOK 39 og en rente på 21%. Normalt tilbys delbetaling over 3, 6, 12, 24 eller 36 måneder spesifisert i henhold til kjøpesum.
  
  4. Betaling og betalingsalternativer
  
  Kunden tilbys følgende betalingsalternativer:
  
  a) Betaling via Simplero ved bruk av betalingskort.

  b)Gjennom ulike leverandører av salgsfinansiering (Klarna). I de tilfellene hvor denne typen finansiering benyttes inngås det en separat avtale mellom Kunden og leverandøren av salgsfinansieringen. Kunden er selv forpliktet til å sette seg inn i avtalevilkårene og følge opp avtalen med vedkommende leverandør..
  
  5. Avbestilling og angrerett
  
  Kunden kan avbestille tjenesten før den blir levert.
  
  Bilflipp kan i slike tilfeller kreve erstatning for tap som er en følge av avbestillingen. Ved slik avbestilling betaler kunden et avbestillingsgebyr på kr. 250
  
  Er kunden forbruker, har kunden i tillegg 14 dagers angrerett fra den dagen avtalen inngås, så sant avtaleinngåelsen har skjedd utelukkende ved hjelp av fjernkommunikasjon eller utenfor Bilflipps faste utsalgssted.
  
  Ved avtaleinngåelsen og før tjenesten blir levert, vil forbrukerkunden motta skriftlig bekreftelse på den inngåtte avtalen per e-post (brevpakke)
  
  Forbrukerkunden kan bruke angreretten ved å gi beskjed til Bilflipp innen 14 dager fra dagen etter avtalen ble inngått. Dersom fristen ender på en lørdag, helligdag eller høytidsdag forlenges fristen til nærmeste virkedag.
  
  Angrefristen anses overholdt dersom melding er sendt før utløpet av fristen.
  
  Bilflipp vil så raskt som mulig umiddelbart bekrefte at meldingen er mottatt. Forbrukerkunden har bevisbyrden for at angreretten har blitt gjort gjeldende, og meldingen bør derfor skje skriftlig (angrerettskjema, e-post eller brev).
  
  Angreskjema kan lastes ned på nettsiden ww.bilflipp.no
  Skjema for opplysninger om angrerett kan lastes ned på nettsiden ww.bilflipp.no
  
  Avtalen mellom Bilflipp og forbrukerkunden gjelder levering av digitalt innhold som ikke leveres på et fysisk medium, jf. angrerettloven § 22 bokstav n. Dette gjelder levering av strømmetilgang til e-læringsplattformen og det forhåndsinnspilte nettkurset Bilflipp, tilgangen til maler og skriftlige guider. ... Angreretten gjelder ikke for tjenester som er levert, forutsatt at forbrukerkunden har uttrykkelig samtykket til at levering skjer før utløpet av angrefristen på 14 dager og erkjent at angreretten dermed går tapt ved slikt samtykke.
  
  Ved bruk av angreretten, vil Bilflipp tilbakebetale det beløp forbrukerkunden har krav på innen 14 dager fra da Bilflipp fikk melding fra forbrukerkunden om bruk av angreretten.
  
  Tilbakebetaling vil foretas med samme betalingsmiddel som forbrukerkunden benyttet ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre partene uttrykkelig har avtalt noe annet.
  
  6. Angrerett for næringsdrivende/bedriftskunder
  
  Angrerettloven kun gjelder for forbrukere, og ikke en person som hovedsakelig handler som ledd i næringsvirksomhet. Kjøper du våre kurs/pakker som er rettet mot utvikling av bedriftskonsept/markedsføring anser vi at du handler som ledd i næringsvirksomhet. Våre medlemstjenester, kurs og konsultasjoner som selges til bedriftsmarkedet, har ikke angrerett.
  
  7. Forsinket levering
  
  Dersom Bilflipp ikke leverer tjenesten eller leverer den for sent i henhold til avtalen mellom partene, og dette ikke skyldes kunden eller forhold på kundens side, kan kundenenten holde vederlag tilbake, kreve oppfyllelse, heve avtalen og/eller kreve erstatning fra Bilflipp.
  
  Kunden må gi Bilflipp melding om krav som fremsettes som følge av forsinkelse. Kundens krav kan tapes etter alminnelige regler om passivitet hvis kunden venter så lenge med å gi melding at det ville virke illojalt overfor Bilflipp å gjøre gjeldende krav. Retten til å gjøre gjeldende krav kan tapes også etter foreldelseslovens regler om foreldelse.
  
  Kunden har bevisbyrden for at krav er blitt gjort gjeldende, og melding om dette bør derfor skje skriftlig (e-post eller brev).
  
  Særlige omstendigheter som ikke er under menneskelig kontroll slik som krig, omfattende arbeidskonflikt, blokade, brann, miljøkatastrofe, alvorlig infeksjon som hindrer partene i å oppfylle sine forpliktelser kan frigjøre en part fra forpliktelsene. Slikt unntak gjelder under forutsetning av at operasjonen ikke kan utføres under disse betingelsene. Den andre parten skal straks varsles om omstendighetene ved bruk av denne bestemmelsen.
  
  7.1 Tilbakeholdsrett
  
  Kunden kan holde tilbake vederlag for å dekke krav som følge av forsinket levering fra Bilflipps side, men ikke åpenbart mer enn det som vil gi betryggende sikkerhet for kravet.
  
  7.2 Oppfyllelse
  
  Kunden kan fastholde kjøpet og kreve oppfyllelse fra Bilflipp. Kunden kan imidlertid ikke kreve oppfyllelse dersom det foreligger en hindring som Bilflipp ikke kan overvinne, eller dersom oppfyllelse vil medføre en så stor ulempe eller kostnad for Bilflipp at det står i vesentlig misforhold til kundens interesse i at Bilflipp oppfyller. Skulle vanskene falle bort innen rimelig tid, kan kunden likevel kreve oppfyllelse.
  
  7.3 Heving
  
  Dersom Bilflipp ikke leverer på tidspunktet som er avtalt mellom partene, kan kunden heve kjøpet dersom tjenesten heller ikke blir levert uten unødig opphold eller innen en tilleggsfrist som partene uttrykkelig har blitt enige om
  
  Kunden kan heve kjøpet umiddelbart hvis Bilflipp nekter å levere tjenesten eller det er klart at Bilflipp ikke kommer til å levere. Tilsvarende gjelder hvis det er avtalt eller fremgår klart av omstendighetene at levering innen eller på et bestemt tidspunkt er avgjørende for kunden, og Bilflipp ikke har levert til riktig tid.
  
  7.4 Erstatning
  
  Kunden kan kreve erstatning for lidt tap som følge av forsinkelsen. Dette gjelder imidlertid ikke dersom Bilflipp godtgjør at forsinkelsen skyldes hindring utenfor Bilflipps kontroll som ikke med rimelighet kunne blitt tatt i betraktning på avtaletiden, unngått, eller overvunnet følgene av.
  
  Erstatningen skal svare til tapet, herunder utlegg, prisforskjell og tapt fortjeneste, som kunden er påført ved kontraktsbruddet. Dette gjelder likevel bare tap som en med rimelighet kunne ha forutsett som en mulig følge av kontraktsbruddet. Som tap regnes også at kunden påføres en konkret og ikke ubetydelig ulempe ved kontraktsbruddet.
  
  Det kan ikke kreves erstatning for tap som følge av personskade eller for tap i kundens næringsvirksomhet.
  
  8. Mangel ved tjenesten
  
  Tjenesten vil kunne ha en mangel dersom den ikke er i samsvar med det som er avtalt om blant annet art, mengde, kvalitet, veiledning og kundeservice.
  
  Hvis det foreligger en mangel ved tjenesten og dette ikke skyldes kunden eller forhold på kundens side, kan kunden enten holde vederlag tilbake, kreve retting eller omlevering, kreve prisavslag, heve avtalen og/eller kreve erstatning fra Bilflipp.
  
  Kunden må gi Bilflipp melding om krav som fremsettes som følge av mangelen. Kundens krav kan tapes etter alminnelige regler om passivitet hvis kunden venter så lenge med å gi melding at det ville virke illojalt overfor Bilflipp å gjøre gjeldende krav. Retten til å gjøre gjeldende krav kan tapes også etter foreldelseslovens regler om foreldelse.
  
  Kunden har bevisbyrden for at krav er blitt gjort gjeldende, og melding om dette bør derfor skje skriftlig (e-post eller brev).
  
  8.1 Tilbakeholdsrett
  
  Kunden kan holde tilbake vederlag for å dekke krav som følge av mangelen, men ikke åpenbart mer enn det som vil gi betryggende sikkerhet for kravet.
  
  8.2 Retting eller omlevering (avhjelp)
  
  Kunden kan kreve at en mangel rettes eller at en tilsvarende ytelse uten mangel blir levert. Bilflipp kan motsette seg kjøpers krav dersom gjennomføringen av kravet er umulig eller påfører Bilflipp urimelige kostnader.
  
  Uavhengig av hva kunden ønsker, står Bilflipp fritt til å velge om avhjelp skal skje gjennom at en mangel rettes eller ved at det leveres en tilsvarende ytelse uten mangel (omlevering), så sant dette skjer innen rimelig tid og ikke medfører en kostnad eller vesentlig ulempe for kunden.
  
  Dersom retting eller omlevering ikke skjer innen rimelig tid, eller medfører en kostnad eller vesentlig ulempe for kunden, kan kunden avvise dette.
  
  Selv om kunden verken krever retting eller omlevering, kan Bilflipp tilby retting eller omlevering hvis tilbud om dette fremsettes uten opphold.
  
  Kunden kan likevel kreve prisavslag eller heving umiddelbart hvis mangelen etter sin art er så alvorlig at det ikke er rimelig å forvente at kunden skal godta et avhjelpstilbud.
  
  8.3 Prisavslag
  

  Hvis mangelen ikke rettes eller ytelsen ikke omleveres, kan kunden kreve et prisavslag slik at forholdet mellom nedsatt og avtalt pris svarer til forholdet mellom ytelsens verdi i mangelfull og kontraktsmessig stand på leveringstiden.
  
  Gjelder avtalen levering over en periode, omfatter prisavslaget den perioden da ytelsen hadde en mangel.
  
  8.4 Heving
  
  I stedet for å kreve prisavslag kan kunden heve avtalen, med mindre mangelen er uvesentlig.
  
  8.5 Erstatning
  
  Kunden kan kreve erstatning for lidt tap som følge av mangelen.
  
  Erstatningen skal svare til tapet, herunder utlegg, prisforskjell og tapt fortjeneste, som kunden er påført ved kontraktsbruddet. Dette gjelder likevel bare tap som en med rimelighet kunne ha forutsett som en mulig følge av kontraktsbruddet. Som tap regnes også at kunden påføres en konkret og ikke ubetydelig ulempe ved kontraktsbruddet.
  
  Det kan ikke kreves erstatning for tap som følge av personskade eller for tap i kundens næringsvirksomhet.
  
  9. Kontraktsbrudd fra kunden
  
  Etter at tjenesten er levert, blir kunden ikke fritatt fra å betale for denne selv om kunden leverer innholdet tilbake til Bilflipp.
  
  Dersom kunden ikke betaler eller oppfyller de øvrige pliktene etter avtalen eller gjeldende lovgivning, og dette ikke skyldes Bilflipp eller forhold på Bilflipps side, kan Bilflippholde ytelsen tilbake, kreve oppfyllelse av avtalen, kreve avtalen hevet samt kreve erstatning og rente fra kunden.
  
  9.1 Tilbakeholdsrett
  
  Dersom kunden ikke betaler på avtalt tidspunkt, kan Bilflipp holde ytelsen tilbake eller stanse videre levering inntil kunden betaler eller stiller betryggende sikkerhet for kravet.
  
  9.2 Oppfyllelse
  
  Bilflipp kan fastholde avtalen og kreve at kunden betaler kjøpesummen. Dette gjelder likevel ikke så lenge betalingen hindres av stans i betalingsformidlingen eller andre forhold utenfor kundens kontroll som kunden ikke kan overvinne.
  
  Er tjenesten ennå ikke levert, tapes retten til å kreve oppfyllelse hvis Bilflipp venter urimelig lenge med å fremme kravet.
  
  9.3 Heving
  
  Bilflipp kan heve avtalen på grunn av forsinket betaling eller annet vesentlig kontraktsbrudd fra kundens side. Fastsetter Bilflipp en rimelig tilleggsfrist for betaling og kunden ikke betaler innen denne fristen, kan Bilflipp heve kjøpet.
  
  Bilflipp forbeholder seg retten til å heve avtalen også i tilfeller hvor kunden har fått levert tjenesten.
  
  9.4 Renter ved forsinket betaling/inkassogebyr
  
  Dersom kunden ikke betaler kjøpesummen i henhold til avtalen, kan Bilflipp kreve renter av kjøpesummen etter forsinkelsesrenteloven. Ved manglende betaling kan kravet, etter forutgående varsel, bli sendt til inkasso. Kunden kan da bli holdt ansvarlig for gebyr etter inkassoloven.
  
  9.5 Erstatning
  
  Bilflipp kan kreve erstatning for det tapet Bilflipp lider som følge av kontraktsbrudd fra kundens side. Dette gjelder likevel ikke så langt kunden godtgjør at kontraktsbruddet skyldes stans i betalingsformidlingen eller en annen hindring utenfor kundens kontroll som han eller hun ikke med rimelighet kunne ventes å ha tatt i betraktning på avtaletiden eller å unngå eller overvinne følgene av.
  
  Erstatningen skal svare til tapet, herunder utlegg, prisforskjell og tapt fortjeneste, som Bilflipp er påført ved kontraktsbruddet. Dette gjelder likevel bare tap som en med rimelighet kunne ha forutsett som en mulig følge av kontraktsbruddet.
  
  Hindres kunden i å oppfylle avtalen til rett tid, skal kunden melde fra til Bilflipp om dette. Får Bilflipp ikke en slik melding innen rimelig tid etter at kunden fikk eller burde ha fått kjennskap til hindringen, kan Bilflipp kreve erstattet tap som kunne ha vært unngått om meldingen hadde blitt gitt i tide.
  
  9.6 Manglende spesifikasjon fra kunden
  
  Skal tjenesten utvikles etter kundens spesifikasjoner og kunden ikke bidrar med slike spesifikasjoner til avtalt tid eller innen rimelig tid etter at Bilflipp har oppfordret til det, kan Bilflipp selv bestemme spesifikasjonene i samsvar med hva som må antas at er i kundens interesse. Dette hindrer ikke Bilflipp i å gjøre gjeldende andre krav.
  
  Kunden vil bli opplyst om de spesifikasjonene som vil bli brukt, og få en rimelig frist til å endre spesifikasjonene. Endrer ikke kjøperspesifikasjonene i tide etter å ha fått Bilflipps melding, blir Bilflipps spesifikasjoner bindende.
  
  10. Kundens ansvar ved bruk av tjenesten
  
  Kunden er selv ansvarlig for all bruk av tjenesten. Ved å kjøpe denne tjenesten samtykker kunden til han eller hun bruker Bilflipps tjenester på eget ansvar, og at programmet er en opplysningstjeneste. Kunden fritar selskapet og dets ansatte, dets partnere og partneres ansatte fra ansvar for alle eventuelle skader som kan oppstå og for eventuelle krav som måtte oppstå i forbindelse med kundens bruk av tjenesten. Kunden aksepterer alle eventuelle risikoer, forutsigbare eller uforutsigbare.
  
  11. Ansvarsbegrensning
  
  BILFLIPP og våre partnere fraskriver oss alle økonomiske krav knyttet til noen av våre nettsider, videoer, nyhetsbrev, kursportal eller annet innhold, med mindre det foreligger en mangel eller forsinkelse ved Bilflipps tjeneste. Bilflipp har gjort alt vi kan for å sikre at innholdet har høy kvalitet. Ved å kjøpe dette kurset, aksepterer og godtar kunden at kunden er selv fullt ut ansvarlig for egen fremgang og resultater fra deltakelse på kurset. Bilflipp tilbyr ingen garantier om inntekter eller resultater. Kunden er alene ansvarlig for sine handlinger, og kundens resultater er avhengig av blant annet personlige faktorer, inkludert kundens ferdigheter, kunnskap, evne, engasjement, forretningssans, nettverk og økonomiske situasjon.
  
  12. Avbrudd, sykdom mv.
  
  Dersom kunden blir rammet av alvorlig sykdom eller på annet vis forhindret fra å igangsette tjenesten, og kan dokumentere at dette skyldes forhold utenfor kundens kontroll (alvorlig sykdom etc.), vil Bliflipp AS gå i dialog med kunden for å finne en løsning til det beste for begge parter.
  
  13. Endring av tjenesten og vilkårene
  
  Bilflipp kan endre tjenesten og avtalevilkårene i løpet av avtaleforholdet for å videreutvikle tjenesten. Alle endringer vil bli varslet en måned før de trer i kraft.
  
  Hvis en endring påvirker tjenesten negativt for kunden på en ikke uvesentlig måte, kan kunden heve avtalen. Dette gjelder likevel ikke hvis Bilflipp gjør det mulig for kunden å beholde tjenesten uendret. Et eventuelt krav om heving må gjøres gjeldende innen en måned etter at kunden fikk varsel, eller innen en måned etter at endringen ble foretatt, hvis dette tidspunktet er det seneste.
  
  14. Salg til mindreårige
  
  Hvis du er under 18 år, må du ha tillatelse fra verge for å bestille fra oss.
  
  15. Leveringsplikt ved konkurs/opphør av Bilflipp
  
  Dersom BILFLIPP opphører ved konkurs eller annen årsak, vil aktive kursdeltakere ved tidspunktet for opphørelsen få mulighet til å laste ned kurset i filform.
  
  16. Lov og verneting
  
  Norsk rett gjelder for alle kjøp som er gjort under disse vilkårene. Tvister om kjøp under disse vilkår kan kun bringes inn for og behandles av norske domstoler.
  
  17. Konfliktløsning
  
  Klager rettes til Bilflipp, fortrinnsvis per e-post til hei@bilflipp.no. Klages skal rettes til Bilflipp innen rimelig tid. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kunden ta kontakt med Forbrukertilsynet for mekling: Se ttps://www.forbrukertilsynet.no/har-du-en-klage
  
  Europa-Kommisjonens klageportal kan også benyttes for å inngi en klage. Dette er særlig relevant dersom kunden er bosatt i et annet EU-land. Klagen inngisher: Htps://ec.europa.eu/consumers/odr